技術サポート

技術的なお問い合わせに対して、電子メールにて回答を返送させていただきます。

技術サポートサービスの種類

ＯＥＭソフトウエア（ＲＴＯＳなど）や開発ツールの一部は、年間保守契約があり、保守契約も基づいて、サポートやソフトウエアのアップデートが別途定められております。必要なサポート対象、及びサポート期間はご確認をください。

以下の項目に関するご質問は、技術サポートサービスでご提供するサポート内容ではないので、
ご質問をお受けできません。予めご了承ください。

但し、上記のサポート外への対応は、拡張有料サービス、もくは、受託開発として、
一部、対応が可能です。別途、弊社の営業担当に相談をください。

回答については、一次回答は、ご質問を頂いてから、その当日を除く２営業日以内での回答を致します。技術的な質問によっては、１週間から１０日、ソフトウエアバグフィックスのためには、もう少しお時間をいただくことがございます。